Как правильно вести бизнес в торговле

10 советов тем, кто хочет вести бизнес честно

Работать честно — это выгодно, если применять правильные инструменты.

Основатель «Крафтовых финансовых решений» и сервиса для работы с фрилансерами EasyStaff, финансовый директор Kiwitaxi.

Почему предприниматели уходят в тень

Главная причина в том, что суммарная налоговая нагрузка может перекрывать рентабельность бизнеса. Предпринимателю выгоднее работать в тени, иначе его прибыль станет ощутимо меньше — солидную часть заработанных денег он будет отдавать налоговой.

Если вести дела честно, налоги всё-таки придётся платить, зато не нужно будет тратиться на «обнал», через который бизнес скрывает доходы от государства. К тому же вы избавитесь от риска нарваться на штрафы.

Как работать «по‑белому» и не разориться

Звучит парадоксально, но у честного бизнеса больше шансов стать успешным, даже если его расходы вырастут. Для этого нужно оптимизировать дело со всех сторон: сократить реальные траты и увеличить доходы. Вот правила, которые помогут выдержать конкуренцию и работать в соответствии с требованиями государства.

Оцените, чем ваш продукт лучше предложений конкурентов

Выясните, в чём реальная ценность вашего бизнеса, и определите преимущества, которые помогут оторваться от соперников. Так вы поймёте, в каком направлении развиваться.

Что нужно делать:

  • Проведите SWOT‑анализ SWOT‑анализ . С помощью этой методики вы можете оценить свой бизнес изнутри и снаружи: узнать сильные и слабые стороны компании, а заодно оценить возможности и угрозы извне.
  • Создайте стратегию развития компании. Тут поможет анализ пяти конкурентных сил Портера. Автор этой методики, экономист Майкл Портер, считает, что на развитие бизнеса действуют пять факторов: угроза появления аналогичных товаров у других производителей, выход на рынок новых игроков, уровень конкурентной борьбы, ценовая политика поставщиков и поведение потребителей. Оцените, как эти угрозы влияют на вашу компанию, и прикиньте, с какими из них вы справитесь, а с какими нет.
  • Подумайте, какие ещё товары и услуги нужны вашим клиентам. Это запасной план на случай, если спрос на ваш основной продукт будет колебаться. Например, интернет‑магазин чая может добавить в ассортимент ещё и посуду: чайники или пиалы.

Выберите эффективную систему налогообложения

После вывода бизнеса из тени вам придётся платить налоги. Если всё сделаете правильно, можете легально сэкономить.

Что нужно делать:

  • Определите, какая система вам подходит. У вас на выбор есть несколько вариантов: общая система налогообложения, упрощёнка со ставками 6% и 15%, единый сельскохозяйственный налог, единый налог на вменённый доход и патентная система налогообложения. Микробизнес может выбирать между ИП и самозанятостью. Если собираетесь работать в одиночку, становитесь самозанятым. ИП стоит выбрать предпринимателям, которые нанимают сотрудников или предоставляют услуги, подпадающие под патентную систему налогообложения. Например, это парикмахеры и специалисты по ремонту квартир.
  • Узнайте, какие льготы вы можете получить. К примеру, IT‑компаниям, аккредитованным Минкомсвязи, снижают Аккредитация ИТ‑компаний страховые взносы. На особые условия могут рассчитывать резиденты инновационных центров или особых экономических зон. Так, Иннополис предлагает Льготы для резидентов ОЭЗ «Иннополис» освобождение от уплаты НДС, налогов на транспорт и имущество.
  • Выбирайте поставщиков, с которыми у вас совпадают системы налогообложения. Если вы работаете на общей системе, а поставщик на упрощёнке, вы потеряете вычет по налогу на добавленную стоимость из‑за невозможности получения счёта‑фактуры и отсутствия входящего НДС.

Наведите порядок в документах и бухгалтерском учёте

Порядок важен и для отслеживания затрат, и для снижения себестоимости процесса сбора документов. Если документально подтверждать максимальное количество расходов, вы не потеряете с них налог на прибыль — это актуально для тех, кто работает по общей системе налогообложения или упрощёнке со ставкой 15%.

Что нужно делать:

  • Переходите на системы электронного документооборота. Конкретный оператор не имеет значения, между ними существует роуминг. Обмениваться документами в электронном виде можно даже с иностранными контрагентами — например, с помощью Adobe Sign.
Читать еще:  Как оформить наследство по завещанию пошаговая инструкция

Ведите управленческий учёт

Не путайте его с бухгалтерским. Управленческий учёт показывает, в каком состоянии находится ваша компания и способна ли она создавать прибыль. Он помогает увидеть реальную картину дел в бизнесе и понять, какие решения влияют на его рентабельность. Пригодится, если соберётесь привлечь инвестора, заметили кассовый разрыв или спорите с партнёрами.

Что нужно делать:

  • Постройте систему управленческого учёта. Её можно вести даже в «Google Таблицах». Создайте таблицу с вкладками, в которых отражаются доходы, расходы и движение средств.
  • Найдите, на чём можно сэкономить, а от чего и вовсе отказаться. Возможно, придётся выбрать новых партнёров, с которыми рабочий процесс станет менее затратным.

Дружите с банками и ИФНС

Иначе вас могут обвинить в отмывании денег. Банки считают Положение Банка России от 2 марта 2012 г. № 375‑П «О требованиях к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» подозрительными сделки, у которых нет явной экономической цели, их может насторожить, если вы просите осуществить операцию как можно быстрее или отказываетесь выдать свой ИНН или номер банковского счёта.

Что нужно делать:

  • Следите, чтобы сделки соответствовали 115‑ФЗ. На каждый платёж у вас должны быть документы, которые помогут обосновать его законность. Если у банка возникнут подозрения, что вы пытаетесь легализовать незаконный доход, он вправе отказать Федеральный закон № 115‑ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» вам в проведении операции.

Прокачайте маркетинг

Без маркетинга покупатели вряд ли узнают о вашей компании, а о росте продаж говорить и вовсе не приходится. Чтобы зарабатывать больше, применяйте современные инструменты продвижения.

Что нужно делать:

  • Используйте поисковую оптимизацию. SEO будет приводить к вам потенциальных покупателей из поисковиков. Часто это уже горячие клиенты, настроенные на сделку.
  • Заведите аккаунты в социальных сетях. Начните со страниц вашей компании во «ВКонтакте» и в Instagram. Для этого можно нанять опытного SMM‑специалиста, но если свободных денег нет, поручите ведение страниц фрилансеру.
  • Запустите контекстную рекламу. Этот способ подходит для начинающих бизнесменов, которым нужно получить клиентов как можно быстрее.
  • Пользуйтесь маркетинговыми инструментами. Например, устраивайте промоакции. Потребителю приятнее не просто купить банку мёда, но ещё и получить в подарок деревянную ложку.

Сотрудничайте с фрилансерами

Так вы сможете легально сократить налоговую нагрузку. Индивидуальные предприниматели и самозанятые платят налоги за себя, а вам нужно лишь вовремя перечислять им вознаграждение.

Что нужно делать:

  • Используйте сервисы автоматизации документооборота и выплат. Они берут на себя работу с закрывающими документами и помогают быстро оплачивать услуги фрилансеров.

Не тратьте время на рутину

Автоматизация сводит к минимуму вероятность сбоев. Чем меньше ручного труда, тем меньше шанс, что кто‑то где‑то ошибётся.

Что нужно делать:

  • Автоматизируйте процессы. Чтобы сократить расходы, в первую очередь беритесь за те, что связаны с производством продукта.
  • Используйте готовые системы управления проектами. Вместо того чтобы изобретать велосипед, попробуйте применять методику Agile или Scrum.

Следите, как работают ваши сотрудники

Здесь надо действовать по двум направлениям: контролировать работу подчинённых и вкладывать деньги в их обучение.

Что нужно делать:

  • Проверьте, не несёте ли вы убытки из‑за сотрудников. Иногда оказывается, что подчинённые без зазрения совести воруют. Например, водители сливают бензин, оправдывая это низкой зарплатой. Грамотный контроль над работой сотрудников помогает сократить убытки бизнеса.
  • Создайте понятную систему мотивации. Главное принцип хороших KPI — они повышают эффективность бизнеса и его прибыль. Эти показатели должны быть прозрачными, чтобы сотрудник понимал, как результаты его работы влияют на величину премии.
  • Инвестируйте в развитие персонала. Квалифицированные сотрудники — двигатель бизнеса. Не стоит экономить на обучении, эти расходы вернутся к вам увеличением прибыли.
Читать еще:  Как оформить наследство по закону пошаговая инструкция

Будьте готовы, что всё может пойти наперекосяк

От чёрной полосы в бизнесе не застрахован ни один предприниматель. Даже если конкуренты переманили покупателей или у вас сезонная активность с колебаниями прибыли, платить налоги всё равно придётся.

Что нужно делать:

  • Заранее создайте резервный фонд. Если доходы упадут, у вас будут свободные средства, чтобы платить налоги.
  • Уходите в управляемый долг перед бюджетом. Это один из самых дешёвых вариантов. Пока не наберёте денег на уплату просроченных налогов, ИФНС блокирует НК РФ, статья 76. Приостановление операций по счетам в банках, а также переводов электронных денежных средств организаций и индивидуальных предпринимателей на счетах вашей компании сумму долга.

Организация торгового бизнеса

Предпринимателей привлекает торговый бизнес своей простотой и выгодой: там купил товар подешевле, тут продал подороже.


Как начать малый торговый бизнес?

Развитие торгового бизнеса

Совет 1 по развитию торгового бизнеса. Договор.

Организация торгового бизнеса всегда начинается с договора. Вы заключаете контракт с поставщиком о том, что будете закупать товар. Но часто условия договора не соблюдаются.

Срок поставки. Нередко товар заканчивается на складе и его приходится ждать, неделю, месяц и более. Оптовики за это время вообще могут о вас забыть, поэтому о заказе необходимо напоминать факсом или по телефону.

Отсутствие товара именно вашей модели или нехватка товара в сезон. В этих случаях товар чаще всего достается крупному дилеру из богатого региона, с которым поставщик работает давно, а вы, как новичок, можете остаться без товара. Поэтому заранее обговаривайте с клиентом другие модели.

Совет 2 по развитию торгового бизнеса. Брак в изделиях, поломки во время транспортировки и т.п.

Совет 3 по развитию торгового бизнеса. Наценка

Величина наценки зависит от объема сбыта.

Если торговые операции очень большие и они происходят на конкурентном рынке, то устанавливать высокую наценку не стоит, иногда даже меньше 1 процента. В этом случае лучше увеличить объем сбыта.

А если продажи происходят редко, раз в неделю, или раз в месяц, то наценки могут быть 100 и более процентов.

Правильно считайте издержки, учитывайте временной фактор. Не обращайте внимание на конкурентов, которые злостно занижают цены. Да, они вам вредят, но и сами они, скорее всего, разорятся.
Держите свою наценку, продавайте меньше, ищите новые ниши, создавайте новые продукты. В крайнем случае вообще уйдите в другой бизнес, но не торгуйте с невыгодной наценкой.

Совет 4 по развитию торгового бизнеса. Организация склада

Совет 5 по развитию торгового бизнеса. Взаимодействие с клиентами

Каждый клиент требует к себе внимания и времени. К каждому необходим индивидуальный подход. Они буквально измучают вас своими вопросами. Поэтому продавцу, который работает именно в контакте с клиентами, о товаре нужно знать все, до мелочей.

Больших продаж достигают продавцы, хорошо знающие товары, обходительные, улыбчивые, приветливые. Поэтому, если вы видите, что продавец вялый, отправьте его в отпуск. Если отпуск не поможет, то переведите его на работу, где не требуется контакт с покупателями.

Совет 6 по развитию торгового бизнеса. Взаимодействие с торговыми агентами

Совет 7 по развитию торгового бизнеса. Анализ сбыта

Анализ сбыта по каждому наименованию товара является одним из элементов системы управления запасами.

Введите компьютеризацию учета движения товаров с анализом сбыта. Это поможет вовремя заказывать высокорентабельные товары и избавляться от неликвидов, быстро и качественно обрабатывать всю документацию.

Совет 8 по развитию торгового бизнеса. Часто спрашиваемые товары

Совет 9 по развитию торгового бизнеса. Бартер

Экономисты считают бартер показателем упадка. Традиционно бартер считается вынужденной мерой во время кризисов. Но не стоит и сейчас упускать возможности бартера.

Читать еще:  Как передать квартиру в собственность без налогов

Наверняка среди окружающих вас предприятий найдутся такие, с которыми вы расплачиваетесь за товары. Услуги, электроэнергию, отопление, аренду, связь и т.д. При использовании договора мены можно избежать некоторых налогов.

Совет 10 по развитию торгового бизнеса. Оформление витрин

Витрина, которой не касалась рука профессионального художника-декоратора производит эффект безвкусных пестрых обоев. Такая витрина раздражает, утомляет, и у покупателя возникает желание поскорее уйти.

Для оформления витрин обязательно привлекайте профессиональных художников-декораторов. Профессиональное цветовое и объемное оформление витрин притягивает взгляды надежнее, чем пестрое изобилие товаров.

Совет 11 по развитию торгового бизнеса. Наполнение витрин товаром

Не стоит слишком уж переполнять витрины товаром. Видя внешнее изобилие товара на витринах, покупатель только первый момент думает, что он попал туда куда нужно и сейчас решит все свои проблемы. Но уже через минуту он устанет от поиска нужного товара среди множества других.

Поэтому на витрины выставляйте только те товары, которые нужны для получения быстрого экономического эффекта. Витрина применяется для того, чтобы напомнить клиенту о необходимости купить товары, которые обязательно потребуются в ближайшем будущем, подтолкнут купить товар здесь и сейчас.

Совет 12 по развитию торгового бизнеса. Витрина «укажи покупку»

Из зарубежной практики мы переняли метод «Point-of-purchase display» (витрина «укажи покупку»). Суть метода – выставить на витрину всю, имеющуюся в наличии номенклатуру товаров с ценами, своего рода прейскурант в натуре, чтобы исключить обращения покупателей к продавцам.

Но за рубежом этот метод предусматривает выставление в витринах всего прейскуранта каких-то однородных товаров, например, декоративной косметики, иногда с подсветкой, иногда на вращающихся кронштейнах.

Совет 13 по развитию торгового бизнеса. Информация о товаре

Совет 14 по развитию торгового бизнеса. Экспозиции в зале

Совет 15 по развитию торгового бизнеса. Рекламные компании

Несколько раз в год проводите рекламные компании внутри и вокруг магазина. Помещайте тематические экспозиции в витринах и окнах. Ваш магазин должен быть «живым».

Например, на витрине с зимними вещами, поместите лозунг «Пришла зима – берегите здоровье!» Тем для рекламных компаний можно придумать много. Продавая одни товары, предлагайте и другие, сопутствующие.

Совет 16 по развитию торгового бизнеса. Конкуренция
Совет 17 по развитию торгового бизнеса. Правило «внимание – интерес – желание – действие – завершение – сервис»
Совет 18 по развитию торгового бизнеса. Крупный магазин, много посетителей
Совет 19 по развитию торгового бизнеса. Тара и упаковка
Совет 20 по развитию торгового бизнеса. Организация доставки

Можно организовать доставку за счет заказчика, с привлечением фирмы-перевозчика, которая охотно согласится на постоянное сотрудничество.

Еще более выгодный вариант – доставка товара за ваш счет (а не фирмами-перевозчиками), но при объеме заказа не меньше определенной суммы. Используйте все доступные виды транспорта в зависимости от географии отгрузок, объема партий, сроков поставки и стоимости транспортировки.

При доставке мелких партий используются почтовые рассылки, багажные железнодорожные вагоны, пассажирские катеры, самолеты.

Крупные поставщики, осуществляющие большое количество срочных поставок, заключают с авиакомпаниями договоры на систематическое резервирование грузовых мест в самолетах.

Совет 21 по развитию торгового бизнеса. Онлайн-торговля

Онлайн-торговля, по мнению специалистов – одна из перспективных ниш торгового бизнеса. Люди не хотят ездить, а хотят, лежа на диване, кликнуть мышкой и получить товар на дом.

Помните, что электронная коммерция в России еще практически не начиналась, в ней затаились огромные миллионные, миллиардные бизнесы и огромные возможности. Не упускайте их!

Марина Ромазанова

UX/UI дизайнер. Разработка осмысленного, функционального дизайна сайтов. Дизайн и верстка лендингов, сайтов, интернет-магазинов на Tilda Publishing. Дизайнер на Тильда.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector